1. Garantia de 30 dias
Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias contados a partir da data do pedido. Se você não estiver satisfeito com sua compra no Photopro Suite — operado por O Rio Fotográfia — pode solicitar reembolso integral dentro desse período.
2. Como solicitar
Os reembolsos são processados pela Paddle.com, nosso Merchant of Record. Para solicitar:
- Acesse paddle.net e localize seu pedido pelo e-mail de compra; ou
- Escreva para suporte@photoprosuite.com com o número do pedido e encaminharemos sua solicitação.
3. Prazo de processamento
Após aprovação, o reembolso é creditado pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, conforme o prazo do emissor do cartão ou método utilizado (geralmente 5 a 10 dias úteis).
4. Contato
Dúvidas sobre reembolsos: suporte@photoprosuite.com.